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Articoli filtrati dai tag: customeroriented
Lunedì 10 Gennaio 2011 08:11
Il sistema qualità nel 2010
Incremento della possibilità di scelta. Tendenza alla personalizzazione, intesa anche come soddisfazione individuale di esigenze sempre più su misura. Per rendercene conto, basterebbe a conti fatti anche la più banale delle descrizioni: è lo stato attuale del mercato a richiedere a gran voce una scommessa sulla qualità.
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